品牌企业号该如何运营，让更多的用户进店，提升转化率

随着双十一的临近，各大品牌达人的热情不断高涨，都在策划推出自己的品牌。不过，在争夺流量市场的同时，为了最大化收获效果，小红书的企业号也不容忽视。本文将与大家探讨如何运营品牌企业账号，让更多用户进店，提高转化率。

由于双十一年终大促，近来品牌人才热度不减。我在这里很忙，每天都在计划和执行品牌发布，以帮助大家在有限的时间内获得尽可能多的东西。更多的曝光和店内购买。

但同时我也想提醒大家，如果想要最大化收获效果，千万不要忽视企业账号的操作！

在帮品牌策划上线计划的时候，我也了解了大家对企业号的操作，发现还是有很多疑惑，尤其是刚开始跑小红书的朋友。

最常被问到的问题是——

其实，在我看来，大部分问题是小红书企业账号没有形成系统的操作逻辑。简而言之，我不知道为什么或该怎么做。

干脆不要直接操作，也不要携带专家的交货单。

但实际上，在做好人才输送的同时，经营好企业账号，可以帮助我们实现1+1>2的作用！

尤其是大促前夕，各大品牌争相抢流量和抢市场。谁能做到营销的方方面面，谁就会有更多的收获。

今天就和大家讨论一下大促节点的曝光和用户转化需求。这段时间，我们的企业号怎么还能玩！

1、我们为什么要运营企业账户？

有的小伙伴在做小红书营销的时候有个误区——我只想做明星，做不到。我自己开户，累了没流量。

所以不得不强调和这些小伙伴一起经营企业账号的作用和必要性！

大家一定要注意！

首先，一个概念是明确的。我这里说的企业号原名小红书品牌号，也是品牌号。现在在平台上与人才号并称为专业号。但是这里为了避免和个人账号混淆，还是叫公司号。

1、传递品牌动态，树立品牌形象

企业号在小红书的定位是品牌的公众号，相当于品牌的一个信息出口，所以传递品牌动态是企业号最基本的功能。

比如我们推出了新产品，我们有联名产品，我们宣布了代言人等等，我们可以通过企业号来宣传和曝光消费者。

此外，公众号的重点是建立和传播品牌形象。

我们一直说小红书营销可以达到质量与效益相结合的效果。除了收获和转化，还可以帮助你传达品牌理念，打造品牌调性。

在小红书内容的所有输出中，企业号对品牌建设的帮助最大！

很多人会说，我发过品牌新闻和产品介绍吗？这不是树立品牌形象吗？

其实并不是。

品牌形象不是单一的，就像一个人，动态和介绍只是一份简历，告诉别人你做了什么，你在做什么。

但是这样做的人太多了，他们并没有给人留下深刻的印象。真正的印象是当你与他面对面交流时。

看看他长什么样，感觉他在谈话中是什么样的性格，等等。

这些都会给我们一个立体的、深刻的印象。

对应企业账号的操作，就是内容选择、语言风格和设计风格！

可以说，当一个用户看到你的品牌账号是什么样的，他心中的你的品牌是什么，我们做什么样的小红书企业账号，什么样的设计风格，什么样的说话方式，会直接影响到它反映的印象小红书用户对该品牌的关注。

我这里随机选择了三个品牌的企业账号。从首页的设计上，你能一眼看出这个品牌的调性和风格吗？

因此，制定严格的企业账号运营策略，对于品牌形象的树立和口碑宣传极为重要。

2.增加品牌与用户之间的粘性

正如我们刚才所说，企业账号会直接影响小红书用户对品牌的印象。在小红书等社交属性强的内容平台中，沟通和互动尤为重要。

因公众号“可玩”而出圈的案例数不胜数，比如盼盼一夜暴增3万粉丝、鸡友出圈等。这些都是因为公众号并没有完全坚守【官方信息传播】的角色，而是作为一个更有风度的人、一个平台伙伴进行传播，快速拉近了品牌与用户的距离。

过去，品牌的营销垄断非常严重。简而言之，谁拥有更大的预算，谁就能占领更多的市场。

这时，只要认真经营专业账号，就能以低成本快速增加用户的粘性和好感度，打造“小而美”的品牌。

3.完成交易状态和引流

在我看来，企业账号不仅在树立品牌形象方面具有得天独厚的优势，而且在促进交易转化方面也具有绝对的地位。

尤其是现在小红书店铺和企业账号的链接已经开通，这意味着进入你店铺的人肯定会看到企业账号的内容，你也可以通过企业账号无缝链接小红书。店铺直接收获！

同样，我们也可以在备注中添加产品标签，用户只要点击标签就可以直接跳转到店铺购买，大大缩短了收获路径，这也是达人无法发货的！

4、舆论引导与控制

舆论的引导对于专业账户来说也是一个非常重要的作用。想象一下，一位用户发布了一条便条，说您的产品给她带来了不愉快的体验，并且被其他种草的用户看到了。就算她之前对这个品牌有好感，也会因为那些差评而放弃，或者重新考虑。

在小红书平台上，负面舆论的影响力远大于天猫！

在天猫，只有进你店的人才能看到，而在小红书，整个平台的人都可能看到，对品牌影响很大。

此时，我们可以通过公众号联系用户，积极帮助用户解决问题。

即使用户之前有过不愉快的体验，也有可能因为我们的正面反馈而恢复评价，甚至获得一波路人的好感。

比如，老香鸡就因为线下门店的吃货问题，引来了负面舆论。还通过企业号公告恢复了品牌形象！

5. 发布报告说明和信息流

这一点不需要过多解释。如果一个品牌想要放入报告单或信息流，它必须有一个企业帐户。

今年小红书还推出了一系列的转换组件，只有放入报告笔记才能使用。

二、大促前夕企业账号的运营策略

在了解了企业账号的作用之后，我们对企业账号的运作目的已经有了一个大致模糊的印象。一是树立品牌形象，二是种草，三是控制舆论。

这三个目的贯穿于我们企业账户运营的全过程。无论是日常运营，还是大促前加速转型的运营，都离不开这些点。

那么在这个阶段实施到大促之前的时间点，我们能做些什么呢？

有没有可以形成闭环的运营计划？

能否在短时间内快速达到吸粉转化的目标？

让我告诉你：是的！

针对我们目前的活动和收获需求，我把从现在到大促开始的这段时间分成了三个阶段：种草期、热身期和收获期，并为大家制定了运营策略！

一、种植期

我说的种植期是指大促前2个月左右，也是最理想的最早准备时间。

但是有人会说，现在计算时间似乎来不及了，所以我应该放弃这部分，还是什么都不做。

当然不是！

有句话说，植树最好的时间是十年前，另一个是现在。

做任何时候都不会太晚，如果你做到了，你会得到回报。早做总比晚做好，晚做总比不做好！

在这个阶段，我们的目的很简单！

简单来说就是提前在用户心里刷用户的存在感，同时也在平台上造势，让他知道有这个品牌，这个品牌做什么小红书运营，有什么产品，有什么好产品，你能为你做什么，让他有印象，甚至先加入购物车。

大减价开始时，为收获做好准备。

这也是为什么我一直强调我们每天的发货量不能少的原因。

日常刷子的存在感越强，这个时候他们就越容易想到我们，选择我们。

2.促销预热期

而大促前的一个月到一个半月，我称之为大促预热期。

在此期间，大多数用户已经开始做功课。比如我想买个空气炸锅，哪个牌子的好，或者我没有明确的目标，就想买点东西。如果我参与，我会刷小红书阅读。我能买什么。

这也是他们最有可能被种植并产生品牌偏好的阶段。

我说的大促的预热期和电商平台的预热期并不是完全同步的，而是根据我们内容种植和转化的路径来定义的。

因为内容热量的沉淀和音量的积累需要一定的时间，所以我们需要提前做好布局，也就是预热！

同时，借用转化率高的内容，先抢占一批用户。

因此，现阶段，企业号除了继承预热期的运营目标，不断刷存在感，触达更多目标用户，让更多人了解和了解我们，企业号还有一项非常重要的任务——注意内容转化率测试和优化！

其实这一步在我们日常发货中应该做好的，但是如果平时没有安排，这个时候再做也不算晚！

这也是为了在大促期间流量暴增，用户需求旺盛时，最大限度地收获。

3. 收获期

而在大促前15天左右，我们进入了收获期，我们的内容布局和营销进入了最后的冲刺阶段。如果前两个阶段准备充分，这一步会事半功倍。

这个阶段的目的很明显，就是转化和交易。

在这个阶段，用户需要的不仅仅是种草，而是更深地种草，各种策略，比如怎么选，怎么选，怎么挑毛线，怎么做更划算的订单等等.

针对这个需求，我们的企业号怎么做才能让他们疯狂按下订单按钮，我也会提供几个可以直接套用的内容公式！

让我们回顾一下三个阶段企业账户的主要经营目的。从对比中可以看出，归根结底，思维路径还是遵循用户对新产品或新品牌的整个决策，从接触到认知再到消费行为。路径，无论什么时期，我们想要实现转型，都离不开这三个步骤。

所以，我说前期的种植期和预热期的内容，应该早做晚，晚做不完。

越早准备，积累的势能越大，越能在节点处爆发。

3.高转化高曝光的玩法策略

一旦明确了目的，肯定有人会问，我们应该在不同的阶段发布哪些内容来帮助我们实现这些目标？

接下来，我将通过一些具体的实际案例来分析企业号在各个阶段可以拥有的内容构建和玩法，让大家可以直接应用到阶段对比。

1.种草期怎么玩

（一）高效增粉——联合彩票

对于一个社交平台账号来说，无论承载什么功能，无论是个人账号还是公众号，持续的目标都是增加粉丝。

只有扩大账号本身的粉丝群，才能在推荐页面获得更大的曝光率，被更多人看到，无论是我们品牌的老用户，还是不熟悉我们的新用户。

否则，无论我们做什么，我们都只会搞笑。

因此，增加粉丝和相关内容的动作必须贯穿账号运营的整个周期。

如果平日不花时间运营企业号，这个时候迅速增加粉丝就更重要了！

在我们运营初期，粉丝数量并不多的时候，如何才能快速低成本的增加粉丝呢？

这是一种行之有效的方法 - 发布联合抽奖记录。

一般来说，举办1-2个样本的小型抽奖活动，增加500-3000名粉丝被认为是一般情况。这里影响波动的因素主要是品牌的基本音量和目标群体的广度，以及我们的活动。策划能力和奖品吸引力。

当然，这只是最常见的情况。我见过有人做抽奖，让自己的粉丝增加一万，但这有点时间和地点的好处，不在我们讨论的范围内。

我们应该怎么做？

其实方法很简单。首先选择一个产品，最好是通用性强、使用频率高的产品，分析用户画像，建立使用场景，然后根据用户画像和使用场景找到对应的品牌进行联合抽奖。说起来很容易，但是如果您想成功进行联合抽奖，请记住一些事项。

首先是联名的选择，这个很重要。这里我为大家提供几点。

①目标用户相对重叠

建议您优先考虑目标用户相对重叠但不属于同一类别的用户，以最大程度地吸引粉丝画像的一致性小红书运营，同时避免同行竞争。

如何选择？

你可以根据你的目标用户的画像来想一想她会用什么，比如刚出生的宝妈？

月子服、奶瓶消毒器、婴儿床、婴儿辅食、婴幼儿奶粉等。

我们在策划抽奖的时候，可以选择这些品类的合作品牌。想象一下，同一个人可以使用和索取我们组织的彩票中的产品。那么这个彩票对他们来说将是非常有吸引力的。参与的热情必须很高。

②产品可以一起使用

或者产品可以一起使用，直接给用户一套解决方案。

例如，空气炸锅，配半成品炸鸡；或电炖锅，配银耳燕窝；也可以是奶瓶消毒器加奶瓶等。

当他们中了彩票时，他们可以立即使用和享受产品的功能以及它给他们的生活带来的改变。这也是他们幸福感最强、最有可能认出你的时候。

与其爱上你的空气炸锅，我必须买原料来做。

这种组合对于想要购买空气炸锅或半成品炸鸡的人来说非常有吸引力！

③ 可以在场景中进行或联想

还有一个想法，可以在使用场景中覆盖和关联。

为我们的产品定义一个使用场景。例如，一位刚出生的婴儿妈妈在半夜醒来，为她的宝宝制作奶粉。该场景中可能出现的产品包括奶粉、水壶、保温箱、奶瓶、奶瓶消毒器、夜灯、哄睡玩具、奶粉储罐、婴儿睡袋、婴儿床……

我们从这些产品中进行选择，我们也可以为联合彩票提供场景主题，让我们的用户有身临其境的感觉。

选择合作品牌后，在组织过程中还有一些需要注意的地方。

④ 品牌不宜过多

有的朋友会想，我既然想做，就做个大佬，找十几二十家公司联合起来。这会给用户带来更高的价值感，更多的人会参与进来。

这似乎在逻辑上是正确的，但实际上这对我们弊大于利。

首先，太多的品牌很难组织起来。每个品牌可能对笔记有不同的要求。前期的沟通和统一是非常耗费人力的。

现在本来时间很紧，前期的沟通可能要半个月，最后整体节奏被拖了下来，真是得不偿失。

而且小红书只能放9张图1000字。如果品牌太多，内容就会被曝光，单个品牌的曝光率会受到很大限制。

一个品牌只能一句话介绍，甚至一个品牌名称，都可以帮助我们进行宣传。

到最后，很有可能是钱花光了，眼球没赚到。只有开心的用户才是赢家。我们什么也没得到。参与的用户也很热情，但对我们没有半点印象。

这样，不如在小范围内聚集一波精准用户。同时，我们也借此机会帮我们种草，做少量高频活动，也能保持粉丝和账号活动的积极性。

要知道，我们现阶段所做的一切操作，都是为了帮助双十一的收获和蜕变。对于达不到这个目的的操作，我建议把他们移到大促，然后再安排。所有的人力和时间都将花在有价值的地方。

联名的音量比较平。此外，您需要注意您正在寻找的品牌。最好找一个音量比较平的品牌，也就是每个人都是半斤，品牌发展阶段相近，群众基础相近。

为什么？

一些新品牌可能会想，那我想发财，找个大品牌利用他们的影响力给我带来一条腰带，花点小钱也行。

他们拥有大量的粉丝和众多的用户，参与此类活动的人才也很多！高效的！

这么想就大错特错了！

要知道，我们之所以有联合抽奖活动，一是利用这种形式增加曝光，介绍我们的产品，在平台上种草，二是借抽奖的噱头吸引精准用户。

如果我们不能实现这个目标，我们根本不需要做这个活动。

如果我们找到一个大品牌怎么办？

大品牌的短期发展能力也很有限，参与的人没有办法扩大。它仍然是他们原来的粉丝池。参加活动的粉丝们都在向他冲去。我们可能只是一个补充。对我们来说真的很值得！

只有双方势均力敌，最终的结果才能公平公正，才能实现双赢。

⑥品牌基调比较一致

这很容易理解。如果走北欧小清新路线，他就是一个脚踏实地、奔放的群体。在目标用户层面并不一致，最终的结果也不会太理想。

在笔记的内容设计上也更容易做到统一，无论是色调还是语言风格。

让用户感觉“自然”，好像我们应该是搭配在一起，而不是几个品牌硬拼在一起。

（二）应急固粉——深植草互动

说完彩票，说不定小伙伴们有话要说。

我也做过。好像粉丝增加了，但是不粘人。几天之内，它们都被清除了。

我一贯的原则是先有量，后有质，让更多的用户关注我们，然后过滤优化用户。如果粉丝数量增加，将来会有一些。